問題描述（故障現象）

客戶反饋一臺中興S330做數據庫下載的時候報NCP版本與AGENT版本不一致的錯誤提示。

原因分析

1、NCP單板故障

2、開局出現異常

3、NCP版本達不到要求

解決方案

1、了解客戶具體情況，該設備應該是之前更換過NCP單板，但是并未做下庫處理。

2、現網做NCP的數據庫下載的時候，提示該錯誤提示，懷疑是初始化的時候并未做NCP的情況處理。

3、了解現場情況，判斷NCP單板的版本應該不低或者不適配，還是懷疑數據庫的不一致導致。

4、通過命令的方式應該是可以清庫的，使用如下命令進行清庫處理。

5、清庫完成后，然后下發數據庫，能夠正常下發數據庫。