問題描述

某干線工程某局點采用OSN3500設備。在工程開局過程中，對SSN1SLT1單板進行外環回接儀表測試發現，大約5分鐘后，單板LOOP_ALM告警消失，外環回自動解除。

處理過程

1、檢查網元的自動解除功能，發現狀態為禁止自動解除；

2、在網管上對該單板做外環回，在不接儀表的情況下，不會出現5分鐘自動解除；

3、采集數據發現，接上儀表后外環回，單板5分鐘左右軟復位一次，同時外環回解除，懷疑是軟件版本問題；

4、研發答復8.11版本在當光口收到頻繁的k字節的時候，此時單板會軟復位。環回測試時，單板收到儀表發來的大量k字節，故頻繁軟復位。

5、打V100R008C200SPH001補丁后解決該問題。

根因

1、網元的自動解除功能沒有關閉；

2、單板故障；

3、軟件缺陷。

建議與總結

環回自動解除一般會聯想到使能了自動解除功能。該案例中，是由于軟件缺陷導致在接儀表的過程中單板軟復位。