問題描述（故障現象）

某客戶網絡一端中興S330與一端中興S385使用622光路對接，在之前該對接光路已經配置了業(yè)務并在用。新的工程需要新配置一天點對點的透傳業(yè)務，只要是經過該段光路業(yè)務就不通，換個路由業(yè)務就可以使用。

原因分析

1、懷疑現場人員不會ping測。

2、因為是點對點透傳業(yè)務懷疑是兩端的以太網板有問題。

3、懷疑業(yè)務通過的路由中某個交叉板有問題。

4、懷疑業(yè)務配置出現問題。

解決方案

1、將現場好用的端口讓現場人員進行ping測試通的，排除人的技術問題。

2、懷疑兩端板子的問題，將兩端更換端口業(yè)務也還是不通，將需要配置業(yè)務的端口更換給已經通的的業(yè)務使用，端口是好的。

3、懷疑業(yè)務配置有問題，檢查業(yè)務配置也沒有問題。

4、更換業(yè)務經過的路由，發(fā)現業(yè)務通了，那么斷定肯定是業(yè)務經過的路由中有某個板子有問題。

5、在業(yè)務兩端將業(yè)務落地進行插入告警測試，發(fā)現不通。將業(yè)務在中間路由斷開落地測試，發(fā)現前一段路由是通的，后一段路由是不通的。再將后一段路由取一半進行測試發(fā)現有一段不通。最后檢測到中興330和中興385直接發(fā)現中興385插入告警中興330能收到，中興ZXMP 330插入告警中興ZXMP 385收不到。

6、這段光路中之前就有業(yè)務在用是好的，所有也不能判斷是交叉板還是光板的問題，ZXMP 330向兩邊進行插入告警兩邊都能收到。將業(yè)務做軟件環(huán)回，發(fā)現ZXMP 385可以收到自己的告警，ZXMP 330收不到告警，但是還有早前的業(yè)務是好用的，這沒發(fā)解釋啊，我們逐個AUG里做業(yè)務然后測試，發(fā)現只有某個AUG里的部分業(yè)務是不通的。所有故障判斷出來了。

7、有疑惑也想后方支持進行了了解：AUG里21個時隙為一組，63個時隙分3組，這個AUG里的兩組功能都出現了問題導致業(yè)務不通。

8、更換單板后問題解決。