問題描述

用戶反饋在T2000網管對某臺OSN3500設備刪除不用的6-SLQ4邏輯單板時提示“交叉連接對象已存在”，錯誤碼：38702；查詢該單板網管側及主機側均已經將交叉連接數據刪除完全，不存在殘留數據；使用命令行cfg-del-board也無法刪除該邏輯單板；OSN3500主機版本5.21.18.50P01

告警信息

交叉連接對象已存在，錯誤碼：38702

處理過程

從以上分析確定方案如下：

1）檢查網管側確認6槽位SQ4單板無任何交叉連接數據

2）重新上載網元數據，查詢無交叉數據，且該單板邏輯光纖、時鐘、保護組均已經刪除

3）復位該單板，使用命令行cfg-del-board刪除該單板故障現象一致

4）懷疑主機數據庫問題所導致，獲取數據分析

5）通過數據庫工具檢查發現，6板位的TP關聯了一個交叉，但時RUD_ATTR_CTP_FromCCOP/RUD_ATTR_CTP_ToCCOP關聯的CrossConn沒有指向該TP的指針，因此這塊單板查詢不到有業務，并且也刪除不了，需要對主機數據庫進行清庫操作

6）在T2000網管完成OSN3500設備主機配置數據上載備份操作

7）使用如下命令行停止主機數據庫自動備份和周期備份：

:dbms-set-autobackup:disable

:dbms-set-cyclebackup:disable

8）使用如下命令刪除主、備主控所有數據庫文件：

:dbms-delete-database:all,drdb,master

:dbms-delete-database:all,fdb0,master

:dbms-delete-database:all,fdb1,master

:dbms-delete-database:all,drdb,slave

:dbms-delete-database:all,fdb0,slave

:dbms-delete-database:all,fdb1,slave

9）使用如下檢查數據庫是否清除完畢，正常會返回“failed!cmd:0x3005error:0x9205NSERR_DBMS_HEAD_CHECK_ERROR”否則，需要再次下發命令清除數據庫

:dbms-get-list:drdb

:dbms-get-list:fdb0

:dbms-get-list:fdb

10）軟復位備主控，10s鐘之后軟復位主主控

11）主控復位起來后，使用如下命令打開數據庫自動備份和周期備份：

:dbms-set-autobackup:enable

:dbms-set-cyclebackup:enable

12）從T2000網管下載配置數據，刪除邏輯單板成功

13）備份主機及網管側數據

根因

刪除邏輯單板提示“交叉連接對象已存在”，錯誤碼：38702可能原因：

1）該邏輯單板上存在殘留的交叉連接數據

2）網管側和主機側數據不同步

3）主機數據庫異常

建議與總結

無