問題描述

一套OSN7500設備為網關網元，主機版本為5.21.16.13。做為網關網元可以登錄且可以PING通，但發生過5、6次所有下掛的網元無法登錄。當25槽位主控板做為讓主用時，下掛網元全部脫管，進行硬復位，故障仍不解決。切換到24槽位為主用時，下掛網元全部可以登錄。

處理過程

1、 查詢主機版本，剛開始懷疑為序號SC0000385405的預警問題:SSN3GSCC在網關網元上使用時導致網元脫管問題。

2、 根據預警判斷方法，telnet上主主控，未發現有預警中藍色字體的打印信息。

3、 硬復位或插拔主控單板無效，懷疑為硬件故障。

4、 最后更換主控板后故障解決。將故障單板返回公司分析。

根因

1、線路ECC誤碼導致網元脫管。

2、ECC震蕩導致下掛網元脫管。

3、主控板故障導致網元脫管。

4、主機版本缺陷導致網元脫管。

建議與總結

根據公司重現故障分析得出原因：通過返回的參數轉換成HEX可發現如下錯誤規律：錯誤都是每隔31個字節在BIT3(即每隔2Mbit)由0跳變到1。從以上現象確定是OSN7500主控由于CPU處理接收D字節的數據區有故障，導致接收下帶網元的ECC數據BIT有跳變，存在誤碼，從而引起ECC通信不正常，下帶網元就會脫管。