問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商一端中興S325發(fā)生脫管，現(xiàn)場更換NCP并管理上設(shè)備之后，下發(fā)網(wǎng)元所有數(shù)據(jù)庫時，發(fā)現(xiàn)時隙子網(wǎng)數(shù)據(jù)無法正常下發(fā)到設(shè)備。

原因分析

1、NCP數(shù)據(jù)異常或NCP故障。

2、OCS4單板或設(shè)備的某塊單板異常，影響到整機異常。

3、背板總線異常。

4、其它問題。

解決方案

1、現(xiàn)場排查發(fā)現(xiàn)，ZXMP S325有一路電源輸入只有-19.8V，為電源柜側(cè)鏍絲松動引起，重新扭緊后電壓恢復(fù)正常。

2、現(xiàn)場觀察2塊OCS4的RUN燈恒亮，均不正常，拔插后現(xiàn)象依舊。

3、新更換一塊NCP并下載數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫能正常下發(fā)，數(shù)據(jù)庫下發(fā)NCP重啟完成后，發(fā)現(xiàn)2塊OCS4-RUN燈仍恒亮，網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)8號槽位單板報7號單板某一條背板總線錯。倒換交叉板后，7號槽位單板上報與8槽單板相對應(yīng)的那條背板總線錯。

4、判斷交叉板或背板存在問題。將2塊交叉板同時拔出，插入7槽交叉板，啟用正常，RUN燈狀態(tài)恢復(fù)正常，網(wǎng)管無異常告警。重新插入8槽交叉板后，7號槽位立即上報背板總線錯告警。將8槽OCS4更換，發(fā)現(xiàn)亮燈狀態(tài)正常，背板總線錯告警消除。

5、倒換交叉總線進行測試，不再上報背板總線錯告警。

6、與后臺確認，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常，網(wǎng)管進行交叉數(shù)據(jù)下發(fā)正常。