問題描述（故障現象）

某網絡將子網一，子網二兩個子網的接入網元接到同一個HUB上，改用成一個網管來管理這2個子網，業務正常，但子網二站點經常出現個別站點脫管現象，影響了日常維護和緊急故障的處理。

原因分析

網管脫管問題需要用各方向的Ping來定位故障，然后解決問題。

解決方案

1、在網管上ping子網二的接入網元，發現掉包現象比較嚴重，其它接入網元正常。

2、更換接入網元（S380設備）到HUB的網線，HUB到網管的網線，在網管上ping還是掉包

3、拿筆記本直接接子網二的網管接入網元，然后PINGIP192.1.50.18，無掉包

4、拿筆記本直接接HUB，然后PING，無掉包

5、筆記本接HUB，將路由添加完完整，然后PING該子網其余網元，無掉包

6、在筆記本上啟動網管，當E300SERVER啟動完成，開始掉包

7、在網管上做同樣操作，也是在E300SERVER啟動完成后，開始掉包

8、用ARP命令查看，然后用telnet查詢，發現有2個子網的接入網元網元MAC地址都處于初始未設置狀態，沖突，重新分別設置了MAC地址后問題解決

注意事項

1、任何設備開局時一定要設置MAC地址，并保證其唯一性。

2、如果不同子網進行合并后，也要保證合并后的網元mac地址的唯一性，在網絡結構調整變化的時候尤其要注意此點。MAC地址唯一性要求只針對在網元在同一個局域網的情況。但是最好更改為唯一性的MAC。